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          • 人氣: 9555
          • 出版時間:2008-09-01
          • ISBN:9789866883651
          簡介:

          作為一種語言技巧和行為技巧,鼓勵包含了語言把握、氣氛營造、行為方式、以及規范制度等多重內容。通過本書,我們試圖詳盡解析鼓勵的種種要素,使讀者學到鼓勵的一些方法和技巧。

          作者簡介:

          目錄:

          前言
          第一章 用腦子說話——鼓勵的前奏曲
          1.把握鼓勵的時機
          2.了解鼓勵的對象
          3.遵循鼓勵的原則
          4.營造鼓勵的氣氛
          5.安排一套鼓勵的語言
          6.把握鼓勵的尺度
          7.提防鼓勵的誤區
          第二章 巧舌如簧——以語言作為鼓勵
          1.恰到好處地贊美對方
          2.毫不遲疑地肯定對方
          3.以理想來鼓勵
          4.以前景來鼓勵
          5.以利益來鼓勵
          6.以事例來鼓勵
          7.以環境來鼓勵
          8.以激將法來鼓勵
          第三章 計謀出效果——以方法作為鼓勵
          1.競爭和淘汰
          2.壓力是鼓勵的一種形式
          3.以榜樣來鼓勵
          4.以目標來鼓勵
          5.怎樣鼓勵懶散的人
          6.怎樣鼓勵驕傲的人
          7.怎樣鼓勵軟弱的人
          8.怎樣勉勵落伍的人

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